返金ポリシー

返品・返金について

お客様都合による返品
オーダー制作商品は、ご注文内容に合わせて制作するため、不良品または誤配送の場合を除き、返品・返金はお受けしておりません。
オーダー制作以外の商品は、未使用品に限り、商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合に返品を承ります。返品をご希望の場合は、返送前にお問い合わせください。事前のご連絡なく返送された商品はお受けできません。

お客様都合による返品の返送料はお客様負担、不良品・誤配送の場合の返送料は当店負担といたします。

破損・不良品・誤配送について
商品に不良がある場合、破損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お問い合わせください。状況を確認のうえ、対応いたします。

キャンセルについて
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。

返金について
返品商品を確認後、返品を承った場合は、ご利用の決済方法に応じて返金いたします。