〖旧ショップのポイントをお持ちのお客様へ〗
旧ショップのポイントをご利用の際は、旧ショップで使用していたメールアドレスでログインしてからご注文ください。メールに届く確認コードでログインできます。異なるメールアドレスでは旧ポイントが表示されません。

〖ご注文時のメールについてのご案内〗
ご注文時は携帯キャリア以外のメールアドレス（プロバイダのものやGmail、Yahooなど）をご入力ください。携帯キャリアのアドレスですと、フィルタに引っかかり当店からのメールを受信できない場合がございますので、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。携帯キャリアのアドレスを利用される場合は piccapucca.jp を受信許可にご設定ください。また、特にGmailをご利用の場合、迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性がございますのでご注意ください。

〖納期についてのご案内〗
ご注文いただいた順に最短で手配しております。ご注文時に納期のご要望をご入力いただいても対応いたしかねます。ご要望がございます場合は、ご注文前にお問い合わせください。名入れ商品は商品ページ記載の納期、その他受注生産以外の商品はご入金確認翌営業日より3営業日以内の発送となります。名入れ商品をお急ぎの場合はお急ぎ便のご利用をご検討ください。

〖ご質問・ご要望について〗
ご質問や納期等についてのご要望がございます場合は、必ずご注文前にお問い合わせください。ご注文時に備考欄へご入力いただきましても対応いたしかねますのでご注意ください。また、ご注文後は迅速に制作の工程へ進めておりますため、ご注文後のキャンセルは承っておりませんのでご注意ください。

〖簡易包装へのご理解ご協力をお願い申し上げます〗
環境配慮のため原則ご注文の商品をすべてまとめて簡易包装にてお届けしております。個別の袋入れが必要な場合は、個別のOPP袋入れオプションをご利用ください。